Klagomålshantering

För oss på Segragymnasiet är det viktigt att vi håller en hög kvalitet på vår verksamhet.
 
Har du som elev eller vårdnadshavare några klagomål eller tycker att vi brister i något avseende, har vi rutiner för vart du vänder dig med dina klagomål och hur dessa behandlas.
 
Det ska vara tydligt för dig vart du kan vända dig med dina klagomål och vårt mål är att åtgärda dessa skyndsamt.
 
Elev eller vårdnadshavare som vill framföra klagomål vänder sig i första hand till mentor eller undervisande lärare. Denna kommer att ta emot klagomålet och utreda det tillsammans med berörda medarbetare och återkoppla eventuella åtgärder.